刪除C:\Windows\SysWOW64\U8SmartDownLoad.dll 文件后，再去點企業(yè)門戶登錄正常。

2、設(shè)置了自動備份無法備份是什么原因？

\\U8SOFT\Admin\U8TaskService.ini文件異常；解決方案：刪除文件，重新配置數(shù)據(jù)源為錯誤密碼，保存后再配置為正確密碼，系統(tǒng)自動生成此文件后再操作就正常了。

3、客戶端自動清退時間目前可設(shè)置為20分鐘無操作自動清退，如何設(shè)置為3分鐘無操作自動清退。

可在服務(wù)器上對注冊表進行修改即可：win開始菜單-運行中輸入regedit回車打開注冊表編輯器，因用戶服務(wù)器為64位windows系統(tǒng)：需在HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow64/32Node/Ufsoft/WF/V8.700/Install/Installed下新建項“AutoCloseFree”，設(shè)置默認值為1。修改完注冊表重新用sadmin登陸系統(tǒng)管理-安全策略-設(shè)置客戶端自動清退時間為3分鐘，確定后提示設(shè)置成功。

4、自動備份不成功如何解決？

U816.0及以上版本：重建U8TaskService.ini文件步驟：

1：打開U8應(yīng)用服務(wù)器配置工具-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器-修改數(shù)據(jù)庫的密碼，寫入一個錯誤密碼點擊'確定'

2、再次修改密碼，這次輸入一個正確的，點擊測試連接，連接成功后點'確定'，就可生成了。

U816.0以下版本：重建u8taskservice.ini文件步驟：

打開U8應(yīng)用服務(wù)器配置工具-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器-修改數(shù)據(jù)庫的密碼，通過重新錄入數(shù)據(jù)源中的sa密碼，測試連接，測試連接成功后點'確定'。

5、u8smartclient異常，無法登錄智能客戶端，服務(wù)里沒有U8SmartClientMonitor和U8SmartClient服務(wù)

1、找到cmd，右鍵以管理員身份運行cmd.exe2.復(fù)制此命令到cmd中執(zhí)行；

2、輸入命令：SC CREATE U8SmartClient BINPATH= C:\U8SOFT\SmartClient\U8SmartClient.exe注意修改盤符，創(chuàng)建U8SmartClient成功后；

3、進入windows服務(wù)中，將U8SmartClient服務(wù)設(shè)置自啟，以及將其運行。

6、U8服務(wù)器內(nèi)存居高不下，如何進行優(yōu)化？

1、數(shù)據(jù)庫企業(yè)管理器-服務(wù)器屬性-內(nèi)存，適當設(shè)置最小和最大服務(wù)器內(nèi)存，讓系統(tǒng)能及時釋放內(nèi)存；

2、預(yù)警與通知-預(yù)警和定時任務(wù)里，可以把不需要使用的任務(wù)停用；

3、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器重啟。